Vous construisez les compétences de demain, nous construisons l'organisation qui les soutient. Maïka gère votre chaîne opérationnelle pour que vos équipes se consacrent à l'essentiel : la pédagogie.
Qualité pédagogique irréprochable et complexité administrative croissante : dans l'éducation, l'équation devient intenable.
Vous devez absorber des pics d'activité intenses lors des rentrées ou des lancements de cohortes, sans dégrader la qualité de service.
Vos apprenants, formateurs et entreprises clientes exigent des réponses immédiates, qu'il s'agisse de problèmes d'accès technique ou de questions sur les financements.
La gestion des feuilles de présence, des conventions et des dossiers OPCO exige une rigueur absolue pour sécuriser vos financements et respecter vos certifications (type Qualiopi).
L'expérience utilisateur impacte directement vos taux de complétion et de recommandation. Un apprenant bloqué techniquement est un apprenant qui décroche.
Nous comprenons les défis quotidiens des organismes de formation et des EdTechs. Pour vous aider à y faire face, nous intégrons votre écosystème pour fluidifier la relation entre vos apprenants, vos formateurs et votre administration.
Nos équipes sont opérationnelles immédiatement sur les principaux LMS (Moodle, 360Learning, LearnWorlds), CRM, plateformes de visio (Zoom, Meet) et outils de helpdesk (Zendesk, Freshdesk).
Rentrées, lancements de cohortes ou périodes d'examens, votre activité n'est pas linéaire. Nous dimensionnons l'équipe en fonction de vos cycles pour absorber instantanément vos flux d'inscriptions, sans alourdir vos charges fixes entre deux sessions.
Nous savons adapter notre discours, qu'il s'agisse d'accompagner un apprenant en difficulté ou gérer les relations administratives avec une entreprise cliente.
Déléguez l'intégralité de votre gestion logistique et administrative pour alléger votre structure.
Nous levons les points de blocage immédiats pour éviter le décrochage et garantir l'accès au savoir.
Confiez-nous vos obligations administratives pour protéger vos financements et votre conformité.
Assurez une orchestration fluide entre vos équipes commerciales, vos formateurs et vos clients entreprises.
Choisir Maïka, c'est transformer votre gestion opérationnelle en levier de performance pédagogique.
Des réponses rapides et bienveillantes augmentent le CSAT et favorisent la fidélisation.
En levant immédiatement les blocages techniques et administratifs, nous réduisons le taux d'abandon.
Vos responsables pédagogiques et formateurs retrouvent leur cœur de métier en se consacrant à l'enseignement et à la création de contenu.
Des dossiers administratifs complets et traités en temps et en heure sécurisent vos financements professionnels.
Bâtissons ensemble le socle organisationnel de votre croissance future.
